好勝地汽車旅館
基本資料
標題 服務差
發表人 cgin.0719 住宿日期 2014-01-18 發表日期 2014-01-19

1/1017:38電話訂房1/18兩間房,預約20:00入房,想預先匯款接線小姐說不需要,當日入住再結清即可,1/1819:58分因無法準時入房,打電話去好勝地更改入房時間約23:00,23:17因尚未入房接到好勝地電話,一直問幾點入房,我說無法確定,電話那頭小姐一直說要因為要替我們保留房間,我說我知道,我們一定會去!!!!!!!!!!電話那頭還是不斷問"幾點???"我說大概12:00,但我們一定會過去!!!小姐就說:你聽不懂嗎???我們要替妳保留房間啊!
隨後自行掛電話!!!!!態度有夠差!!!!!!!
住過那麼多汽車旅館,從來沒有遇過這麼態度差的,要先付房間錢保留房間拒絕,當天又打來一直催,是要訂給難得來台中的朋友住的,搞得一行人趕在要求的12:00辦入住,無法盡性!!!!基本的電話禮儀都不懂!!!要不是遵守信用已口頭訂房,我們一行人早就想換汽車旅館,爛透了,自己住跟對朋友絕對絕對不會推薦好勝地,絕對不會有下次,丟盡台中人的臉!!

業者回覆


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